FRASCO ARTが定める配送規約と梱包方法を遵守し、アーティスト個人がお客様の購入された作品を丁寧に梱包する流れになります。

その後、作品は専門の運送業者に預けられ、配送日・時間が決まり次第、お客様のご住所に配送されます。 お客様が追加の額装をご注文された場合、または配送先がFRASCO ARTが委託する運送業者の配達圏外であるの場合を除いては、梱包および配送費用は全てFRASCO ARTが負担致します。

配送された作品に欠陥または破損が見られる場合、FRASCO ARTが返品費用を負担し、お客様とアーティストの補償をさせていただきます。

作品の破損がひどい場合、早急にご返金手続きをいたします。